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La idea del software de carrito de compra ShopFactory nació en 1995. Fue concebida por Steffan Klein y Michael Veith, los propietarios de 3D3.COM Pty Ltd, la empresa creadora de ShopFactory.
En 1995 se estaban lanzando los primeros editores de sitios web y el comercio electrónico era aún un término extraño, excepto para un pequeño grupo selecto.
No había soluciones de comercio electrónico disponibles para quienes no fueran programadores y las empresas gastaban miles de dólares en crear las primeras tiendas en línea del mundo, para finalmente quebrar cuando descubrían que en realidad solo unos pocos clientes usaban Internet para comprar algo.
Un problema que querían resolver Steffan y Michael. Se les ocurrió la idea de crear una solución de comercio electrónico más sofisticada que pudieran usar las personas por sí mismas, una solución que no solo creara un sitio web, sino que además añadiera toda la funcionalidad de comercio electrónico que necesita una tienda.
Juntos, querían crear una solución de software de carrito de compra que permitiera a los dueños de las tiendas unirse al comercio electrónico de una manera fácil y asequible, con un coste bajo.
La primera versión de ShopFactory se lanzó en 1996 y se llamaba ShopWizard. Posteriormente debimos cambiar ese nombre, cuando una empresa inglesa registró la dirección de Internet ShopWizard.com, lo cual nosotros no habíamos hecho, lamentablemente, porque nos parecía que los costes del registro eran muy altos.
Esa fue una de las tantas lecciones que aprendimos a lo largo de más de una década de desarrollo de ShopFactory.
ShopFactory era, desde el inicio mismo, una solución muy avanzada. No solo era la primera solución lista para usar del mundo; ¡además, era capaz de crear tiendas en tres dimensiones! Sin embargo, hasta 1999 las capacidades 3D se limitaban a un largo pasillo en el que se mostraban los productos en las paredes, tal como en una galería de arte.
Las capacidades 3D estaban también implícitas en el nombre de la empresa. De acuerdo con una traducción básica, 3D3 o 3D al cubo significa 3D especialmente excelente. En el año 2000 dejamos de lado esas funciones debido a la falta de interés que los comerciantes mostraban en ellas y nos concentramos solamente en crear soluciones de comercio electrónico cada vez mejores.
La famosa facilidad de uso de ShopFactory se estableció desde el comienzo mismo. ShopFactory se dirigía a los propietarios de tiendas, de modo que debía diseñarse para que ellos pudieran usarlo. Steffan Klein diseñó la primera versión con eso en mente y luego se contrataron programadores para concretar ese diseño en la realidad.
Es decir que, a diferencia de muchas otras soluciones, ShopFactory no se estaba diseñando para los programadores, sino para los usuarios de los ordenadores. No sería necesario que los propietarios de las tiendas tuvieran que saber nada acerca de Internet, el desarrollo de sitios web o, peor aun, acerca de programación. Ese ha sido nuestro eslogan desde el principio.
Siempre quisimos que cualquier persona pudiera crear tiendas en Internet con nuestras soluciones.
Desde luego, el comercio electrónico ha cambiado mucho desde 1995.
Hoy, el comercio electrónico forma parte de nuestra vida. El flujo constante de información que nos devuelven los usuarios de ShopFactory nos ha permitido realizar mejoras continuas y asegurar que ShopFactory mantenga su posición de liderazgo en el desarrollo del comercio electrónico durante más de 13 años al día de hoy.
Muchos primeros lugares y una gran cantidad de premios ganados a través de los años testimonian nuestra dedicación a hacer que el comercio electrónico resulte veloz y fácil para nuestros clientes y los clientes de estos.
Fuimos los primeros en crear una solución de comercio electrónico que pudieran ejecutar los usuarios, los primeros en integrar tecnología del lado del cliente, lo cual hoy está popularizando Google. Fuimos los primeros en crear un creador de tiendas multilingüe y los primeros en dar a los comerciantes la capacidad de crear automáticamente tiendas en línea de tres dimensiones mediante el uso del lenguaje VRML.
Otro primer puesto es el de nuestro sistema patentado de protección contra el fraude, que protege a las soluciones de comercio electrónico del lado del cliente contra los intentos de fraude de los clientes.
Los resultados de nuestro trabajo de desarrollo continuo y nuestra dedicación a crear soluciones de primera clase hablan por sí mismos.
Hoy tenemos entre nuestros clientes no solo a propietarios de tiendas, sino también a muchos desarrolladores de sitios web profesionales que confían en la facilidad de uso y la velocidad de desarrollo que ofrecen las soluciones de ShopFactory.
En todo el mundo, se crearon más que 229.000 tiendas en 103 países y en 35 idiomas.
Algunas de las empresas más grandes del mundo utilizan sitios web creados con ShopFactory, y también muchas de las más pequeñas.
Más de 100 millones de personas visitan las tiendas de ShopFactory cada mes y realizan pedidos por más de 2.100 millones de dólares por año. Un resultado impresionante, que nos convierte en uno de los proveedores de soluciones de comercio electrónico más exitosos del mundo.
Un éxito que les debemos a nuestros clientes. De modo que, después de todos estos años de ShopFactory continuamos dedicándonos al objetivo que nos planteamos en el comienzo mismo:
Ser exitosos ayudando a otros a ser exitosos en sus empresas de comercio electrónico. Su ganancia es nuestro desafío.
Esperamos poder ayudarle a usted también.